> For AI agents: the complete documentation index is available at https://docs.vps.town/llms.txt, the full documentation bundle is available at https://docs.vps.town/llms-full.txt.

# VPS.Town 全产品线维护公告 (#M01)

:::info 维护时间

本次计划维护时间为 2025 年 3 月 14 日 8:00 - 当日 19:00（UTC+8）(预估，具体时间请等待通知)。

本文最后更新时间: 2025-03-09 23:01 +0800。
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:::danger 您需要做的

1. 切记，**请提前做好数据备份**，以防万一。

2. 请在维护前 **先手动关闭** VPS (`shutdown`)，以确保数据的完整性。

3. 请在维护前后检查 VPS 的数据完整性，确保没有数据丢失，有任何问题请及时在官网后台开启技术工单。

:::

:::warning 维护安排时间线

1. `8:00` 停止所有 VPS 产品，将缓存盘数据写入 HDD 阵列；
2. `11:00` 更换缓存盘及网卡；
3. `14:00` 启动系统后检测数据完整性、调试网卡端口；
4. 预估 `19:00` 左右恢复所有服务。

:::

尊敬的客户：

VPS.Town 近期将进行一系列重要调整，以提升服务质量和稳定性。现将相关信息通知如下：

## 一、硬件维护通知 (03-14) \{#03-14}

### 影响范围

HK Global 可用区 A 等 VPS.Town 所有产品线

### 维护时间

开始时间: 2025 年 3 月 14 日 8:00 (UTC+8) (预估，具体时间请等待通知)
结束时间: 2025 年 3 月 14 日 19:00 (UTC+8)（预估，可能提前或延后）

### 维护内容

1. 升级节点网卡为更先进的 `Mellanox ConnectX-5`

2. 升级 HDD 阵列 SSD 缓存盘至 3.84T

### 您需要做的

1. 切记，**请提前做好数据备份**，以防万一。

2. 请在维护前 **先手动关闭** VPS (`shutdown`)，以确保数据的完整性。

3. 请在维护前后检查 VPS 的数据完整性，确保没有数据丢失，有任何问题请及时在官网后台开启技术工单。

### 补偿方案

**补偿对象：** 所有受影响的 VPS 用户

**补偿时长：** 至少 3 天时长 (根据 ToS 承诺，给予三倍维护时间赔偿)

本次维护原则上不会丢失任何数据，但根据 ToS 服务条款，我们依然不提供数据安全保障。

若产生数据丢失，我们将会额外提供不低于 14 日服务时长补偿。

## 二、产品线暂停销售公告 (03-09) \{#2025-03-09}

由于现有产品在高负载和特殊情况下存在一些影响稳定性的问题，VPS.Town 决定即日 (2025-03-09) 起暂停所有产品线的销售，以将更多精力投入到对现有硬件和网络设备的全面维护和优化上。

### 对于盲定用户

1. 可申请全额退款。
2. 可保留名额，待产品优化后重新开放购买。
3. 选择等待的盲定用户将获得额外时长补偿或其他形式补偿。

我们将尽快完成维护升级，并及时跟进产品开售信息。感谢您的理解与支持！

**如有疑问或需要进一步帮助，请随时与我们联系。**

**VPS.Town 宣发团队 敬上**