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# VPS.Town 常见问题解答 (FAQ)

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[](#费用与定价)[](#vpstown-为什么只收一次硬盘安装费)[](#vpstown-以后会涨价吗)[](#vpstown-官网显示三年-8-折但实际没有)[](#vpstown-现在有哪些活动和优惠)[](#硬件与性能)[](#vpstown-为什么-cpu-性能不是很理想)[](#vpstown-cpu-是否可以长时间跑满)[](#vpstown-以后可以添加硬盘吗)[](#服务政策)[](#vpstown-抗投诉吗可以涉-h-吗)[](#vpstown-防御多少黑洞条件是什么)[](#vpstown-的退款政策是什么)[](#vpstown-是否可以-push)[](#技术相关)[](#vpstown-支持什么系统)[](#vpstown-如何安装飞牛-fnos-系统)[](#vpstown-为什么总有一些莫名其妙的下行流量)[](#公司背景)[](#喵云不是跑路的那家吗)
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## 费用与定价

### VPS.Town 为什么只收一次硬盘安装费？

A：我们希望最大程度地降低运营成本并让利给所有用户。因此，硬盘安装费仅在首次安装时收取，后续您只需支付服务器的基础硬件费用即可。

### VPS.Town 以后会涨价吗？

A：现有用户续费价格保证不高于当前报价。优惠力度排序为：首发活动 > 黑五/双 11 > 平时活动。VPS.Town 保证不会让首发老客户的续费价格高于新购价格，但新购价格会根据市场情况调整。

### VPS.Town 官网显示三年 8 折，但实际没有？

A：模版问题，已修复。

### VPS.Town 现在有哪些活动和优惠？

A: 可以关注 [VPS.Town 官方社群](https://docs.vps.town/start.md#community) 或 [活动中心](https://docs.vps.town/start.md#event) 获取最新的活动和优惠信息。

## 硬件与性能

### VPS.Town 为什么 CPU 性能不是很理想？

A：香港电力价格较高，因此当前的 CPU 性能可能不是最理想的。未来会推出配合香港-大陆优化线路的高性能服务器。

### VPS.Town CPU 是否可以长时间跑满？

A：CPU 策略为：如果 CPU 连续 60 分钟超过 95% 使用率，性能将被限制为 70%，持续 60 分钟。

### VPS.Town 以后可以添加硬盘吗？

A：新购客户可以选择添加更多硬盘。其他客户可以通过预存余额后提交工单来调整硬盘容量。

## 服务政策

### VPS.Town 抗投诉吗？可以涉 H 吗？

A：我们抗 DMCA 等普通投诉，具体如下：

- DMCA (数字千年版权法) 投诉：我们会视情况将投诉内容转发给您，但您可 **自行选择** 是否删除，我们不过多干涉。
- 成人内容投诉：我们会视情况将投诉内容转发给您，但您可 **自行选择** 是否删除，我们不过多干涉。
- 对外/内 DDoS 攻击、端口扫描、垃圾邮件等严重危害网络安全的行为：我们会视情况进行严肃处理。

### VPS.Town 防御多少？黑洞条件是什么？

A：提供 10G 防御，如遇 DDoS 超过阈值后将黑洞 10 分钟。

### VPS.Town 的退款政策是什么？

A：有以下三种情况

1. 24 小时内且流量不超过 30G，支持全额原路退款（扣除 5% 网关手续费）。
2. 7 天内且流量不超过 100G，原路退款月付金额的 70%，其他付款方式退款 80%。
3. 30 天内且当月流量剩余 70% 以上，可按天退款至余额。

详情请见 [ToS - 退款政策](https://docs.vps.town/kb/terms-of-service.md#refund-policy)。

### VPS.Town 是否可以 PUSH？

A: 可以，免费。

## 技术相关

### VPS.Town 支持什么系统？

A：支持以下系统 (系列)

- Ubuntu 20.04, 22.04, 24.04
- Debian 11, 12
- CentOS 7, 8 (Stream), 由于 CentOS 全系均以 EOL (End of Life) 处理，建议使用 Rocky Linux 9
- Rocky Linux 8, 9

### VPS.Town 如何安装飞牛 (FnOS) 系统？

A: 请参见 [如何在 VPS.Town 服务器上安装飞牛 OS](https://docs.vps.town/guide/fnos.md) 文档。

### VPS.Town 为什么总有一些莫名其妙的下行流量？

A: 这是 ARP 流量，属于正常现象。ARP (Address Resolution Protocol) 是一种网络协议，用于内网的网络发现和地址解析，属于正常的网络活动。如有疑虑可以使用 `tcpdump` 命令进行抓包分析，并开启工单反馈给我们。

## 公司背景

### 喵云不是跑路的那家吗？

A：VPS.Town 的运营团队是 MiaoVPS（苏州晔淞信息科技有限公司）的喵云，至今已有五年历史 (2020-03-01)，其他商家的行为与我们毫无关联。